Dernière mise à jour : 29 juillet 2026 — Version 2.0

Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du service Twikit (ci-après « le Service »), édité par Baptiste Tintet (ci-après « l'Éditeur »), accessible à l'adresse www.twikit.fr.

En créant un compte ou en utilisant le Service, l'utilisateur (ci-après « l'Utilisateur ») accepte sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser le Service.

1. Description du Service

Twikit est une application SaaS de gestion des prélèvements et dépenses récurrentes destinée aux particuliers et aux indépendants en France. Le Service permet notamment de :

• connecter un ou plusieurs comptes bancaires via un agrégateur agréé PSD2 ;
• détecter automatiquement les dépenses récurrentes (abonnements, prélèvements, charges) ;
• visualiser, catégoriser et gérer ces dépenses depuis un tableau de bord ;
• recevoir des alertes et recommandations d'économies.

2. Accès au Service

2.1 Conditions d'accès

Le Service est accessible à toute personne physique majeure (18 ans révolus) résidant en France. L'accès requiert la création d'un compte avec une adresse email valide et un mot de passe sécurisé.

2.2 Création de compte

L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toute activité réalisée depuis son compte.

2.3 Disponibilité

L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité du Service 24h/24 et 7j/7, mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de force majeure.

3. Plans et tarification

3.1 Absence d'offre gratuite

Le Service ne comporte aucune offre gratuite. La création d'un compte et la connexion d'un premier établissement bancaire sont possibles sans paiement, afin de permettre à l'Utilisateur de visualiser une restitution de ses propres données avant de souscrire. L'accès aux fonctionnalités du Service est en revanche subordonné à la souscription d'un abonnement payant.

Les données bancaires collectées lors de cette phase préalable sont supprimées automatiquement à défaut de souscription dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la connexion bancaire (voir article 4.4).

3.2 Offres et tarifs

Trois abonnements sont proposés. Ils donnent accès aux mêmes fonctionnalités. Ils se distinguent uniquement par le nombre d'établissements bancaires pouvant être connectés simultanément :

Un « établissement bancaire » désigne une connexion à une banque, laquelle peut donner accès à plusieurs comptes détenus dans cet établissement (compte courant, livrets, cartes).

Les prix sont exprimés en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts : l'Éditeur bénéficie de la franchise en base de TVA. Le montant facturé est donc celui affiché, sans taxe additionnelle.

3.3 Paiement et reconduction

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, par l'intermédiaire du prestataire Stripe. L'abonnement est à reconduction automatique à l'échéance de chaque période, pour une durée identique, jusqu'à résiliation.

Conformément à l'article L. 215-1 du Code de la consommation, l'Éditeur informe l'Utilisateur, par courrier électronique et au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire son abonnement.

3.4 Changement d'offre

L'Utilisateur peut changer d'offre à tout moment depuis son espace personnel. Le passage à une offre autorisant un nombre inférieur d'établissements bancaires n'est possible qu'après déconnexion, par l'Utilisateur lui-même, des établissements excédentaires. Aucune déconnexion n'est effectuée automatiquement, la suppression d'une connexion entraînant celle de l'historique associé.

3.5 Résiliation

L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis les paramètres de son compte, sans frais ni justification. La résiliation prend effet au terme de la période en cours, déjà réglée. Aucun remboursement au prorata n'est effectué, sous réserve de l'exercice du droit de rétractation prévu à l'article 3.6.

3.6 Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, l'Utilisateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalité.

L'Utilisateur reconnaît toutefois que, s'il demande expressément l'exécution du Service avant l'expiration de ce délai, il devra régler un montant proportionnel à ce qui lui a été fourni jusqu'à la communication de sa rétractation, conformément à l'article L. 221-25 du même code.

Le droit de rétractation peut être exercé par tout moyen exprimant sans ambiguïté cette volonté, notamment par courrier électronique à contact@twikit.fr.

3.7 Modification des tarifs

L'Éditeur se réserve la faculté de modifier ses tarifs. Toute modification est notifiée à l'Utilisateur au moins un mois avant sa prise d'effet. Elle ne s'applique qu'aux périodes d'abonnement postérieures à cette notification. L'Utilisateur qui refuse la modification peut résilier sans frais avant sa prise d'effet.

4. Connexion bancaire et données financières

4.1 Agrégateur PSD2

La connexion bancaire est réalisée via Bridge by Bankin', prestataire de services d'information sur les comptes (PSIC) agréé par l'ACPR. Twikit n'accède jamais directement aux identifiants bancaires de l'Utilisateur. L'authentification se fait exclusivement via la redirection sécurisée de Bridge.

4.2 Consentement PSD2

En connectant son compte bancaire, l'Utilisateur donne son consentement explicite pour l'accès à ses données de compte et transactions dans le cadre de la réglementation DSP2. Ce consentement est valable pour une durée de 90 jours, renouvelable. L'Utilisateur peut le révoquer à tout moment depuis les paramètres du compte.

4.3 Lecture seule

L'accès aux données bancaires est en lecture seule. Twikit ne peut en aucun cas initier de paiements, de virements ou effectuer des opérations sur les comptes bancaires de l'Utilisateur.

4.4 Suppression des données en l'absence de souscription

Lorsqu'un Utilisateur connecte un établissement bancaire sans souscrire ensuite à un abonnement, l'Éditeur ne dispose d'aucune base légale lui permettant de conserver durablement les données bancaires ainsi collectées.

En conséquence, à défaut de souscription dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la connexion bancaire, sont supprimés automatiquement et sans notification préalable : les transactions, les dépenses récurrentes détectées, les comptes bancaires enregistrés, ainsi que la connexion auprès de l'agrégateur.

Le compte utilisateur (adresse électronique et paramètres) est conservé, afin de permettre à l'Utilisateur de revenir et de souscrire ultérieurement. Sa suppression relève d'une demande expresse de sa part, dans les conditions prévues par la Politique de confidentialité.

5. Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à :

• utiliser le Service conformément aux présentes CGU et à la législation en vigueur ;
• ne pas tenter de contourner les mécanismes de sécurité du Service ;
• ne pas utiliser le Service à des fins illicites ou frauduleuses ;
• ne pas scraper, aspirer ou extraire des données du Service de façon automatisée sans autorisation écrite ;
• notifier immédiatement l'Éditeur de toute utilisation non autorisée de son compte.

6. Propriété intellectuelle

Le Service, son code source, ses interfaces, ses marques, logos, textes et bases de données sont la propriété exclusive de l'Éditeur. Aucune licence n'est accordée à l'Utilisateur en dehors du droit d'utilisation du Service dans le cadre des présentes CGU.

Les données financières importées depuis les comptes bancaires restent la propriété de l'Utilisateur. L'Éditeur dispose d'un droit d'utilisation limité à la fourniture du Service.

7. Responsabilité et garanties

7.1 Limitation de responsabilité

Twikit est un outil d'aide à la gestion financière personnelle. Les informations et analyses fournies ont une valeur indicative et ne constituent pas un conseil financier, fiscal ou juridique. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des décisions prises par l'Utilisateur sur la base des données affichées.

7.2 Exactitude des données

La détection automatique des dépenses récurrentes repose sur des algorithmes d'analyse. L'Éditeur ne garantit pas l'exhaustivité ou la parfaite exactitude de la détection. L'Utilisateur est invité à vérifier et corriger les éléments détectés.

7.3 Force majeure

L'Éditeur ne peut être tenu responsable des défaillances imputables à un cas de force majeure, à un dysfonctionnement des réseaux de communication, à une défaillance de l'agrégateur bancaire ou à tout autre événement indépendant de sa volonté.

8. Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de Confidentialité. En acceptant les présentes CGU, l'Utilisateur accepte également cette politique.

9. Résiliation du compte

9.1 Par l'Utilisateur

L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres. La suppression entraîne la suppression définitive de toutes ses données personnelles dans un délai de 30 jours.

9.2 Par l'Éditeur

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou résilier le compte d'un Utilisateur en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

10. Modification des CGU

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. L'Utilisateur sera notifié par email des modifications substantielles. La poursuite de l'utilisation du Service après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, l'Utilisateur peut recourir à une procédure de médiation de la consommation, conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@twikit.fr